A continuación puedes encontrar las posibles preguntas que te pueden surgir en cualquiera de las fases del proceso de compra

Antes de la compra

¿Necesito registrarme para realizar un pedido?

¿Cuál es el procedimiento para realizar un pedido?

¿Cómo puedo saber cuál es el producto idóneo para mi moto?

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?

¿Cómo puedo pagar?

¿Por qué no puedo realizar mi pago con bizum?

¿Cómo funciona el Programa de Fidelidad?

Gastos de envío

¿Se hacen envíos a Ceuta, Melilla, Canarias y Tenerife?

¿Hay algún sistema de atención al cliente?

Después de la compra

¿Cómo puedo saber cuánto va a tardar en llegar mi pedido?

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

¿Qué hago si me he equivocado al hacer el pedido?

¿Puedo cambiar la talla/color de mi producto una vez comprado?

Después de la entrega


¿En qué casos puedo devolver mi pedido?

¿Cuánto cuesta devolver un producto?

¿Cómo afecta una devolución a mi Programa de Fidelidad?

Si tienes más dudas puedes contactar con nosotros a través del correo info@av2c.es o a través del chat que aparece en la Web y te ayudaremos lo antes posible.